Общение

Дело в том, что именно языком эмоций, пониманием интонации мы овладеваем гораздо раньше, чем смыслом слов и речью как таковой. Именно интонация становится для ребенка проводником психологического состояния окружающих его взрослых, благодаря чему он, не отдавая себе отчета в смысле произносимых родителями слов, способен улавливать общий оттенок сказанного и соответственно реагировать: улыбаться, плакать, пугаться. Эта способность постепенно делается привычкой, и взрослый человек, улавливая на подсознательном уровне эмоции собеседника, порой не в состоянии логически обосновать возникающее при общении с ним чувство страха или неприязнь. Она же объясняет тот факт, что наблюдательный человек может, совершенно не зная языка, достаточно легко на слух, по одной лишь интонации отличить приветствие от просьбы, возглас удивления от ропота недовольства. Так что возьмите на вооружение: беседуя с незнакомым человеком, тем более с иностранцем, который плохо понимает вас, необходимо тщательно следить и за тем, что вы говорите, и за тем, как вы это делаете.

А если вы действительно настроены серьезно и хотите научиться производить приятное впечатление на окружающих, вам придется, просто придется заняться еще и своими голосовыми данными. Подумайте сами, насколько тяжело общаться, например, с женщиной, у которой визгливый, неприятный голос базарной торговки, пусть даже сама она великолепно одета, чудесно причесана и прекрасно воспитана. Не захочется вам с ней разговаривать, а тем более сотрудничать, ведь в таком случае вам пришлось бы каждый божий день выслушивать эту какофонию. Скажете, бедняжке не повезло, мол, голос - это от природы, такая болезнь хроническая и лечится расстрелом? Ничуть! Чепуху вы сказали! И знаете, почему? Потому что при желании можно исправить любой свой недостаток.

Голос, манера говорить - это результат воздействия многих факторов: национальность, местность, где данный человек родился и вырос, с детства привычные и накрепко усвоенные речевые шаблоны окружающих (родственников, друзей, соседей, учителей в школе), манера его супруги говорить ему "доброе утро", работа и т. д. Начать что-либо менять - значит начать искоренять привычки настолько давние, что никто из тех, с кем этот человек общается много-много лет, не в состоянии будет вспомнить, когда же они появились. Да он и сам не вспомнит. А вы? Впрочем, это не важно. Главное - установить, нуждаются ли ваш голос и ваши интонации в усовершенствовании. Для этого достаточно записать на магнитофон то, как вы читаете, например, статью из газеты. Прослушайте, что получилось, и вам все станет ясно.

Следующий этап - уже непосредственная работа над голосом - потребует от вас определенного мужества и готовности потратить время и силы на не слишком увлекательные упражнения и постоянный контроль за собой. Те люди, которые примут решение добиться результатов, достойны всяческого восхищения. Их мы сразу попросим набраться терпения и предупредим, что изменения станут заметны только через несколько месяцев упорного труда. Да, это сложно. Но когда основные трудности будут позади и вы добьетесь своей цели, то поймете, что ни одна минута ваших усилий не была потрачена даром, что каждая секунда окупилась сторицей и вы стали мастером.

Как достичь этого? Существует целый ряд упражнений, каждое из которых по-своему необходимо. С ними вы можете ознакомиться, приобретя специальную литературу или поступив на курсы ораторского искусства. Ну, а чтобы вы имели представление, что искать, мы приведем некоторые:

Упражнение 1. Включите радио. Внимательно прислушайтесь к голосам ведущих и выберите из них тот, который покажется вам наиболее приятным и выразительным. Теперь вам нужно будет каждый день уделять хотя бы минут пятнадцать для прослушивания и повторения за выбранным ведущим слов и предложений, копирования его интонаций и произношения.

Упражнение 2. Запишите этот симпатичный вам голос на пленку, затем запишите свой и воспроизведите одну запись за другой. Обратите внимание на скорость речи, дикцию, выразительность, смысловые ударения и произношение трудных иностранных слов. Проанализируйте, насколько ваш голос далек от идеала. Отнеситесь к своему голосу критически, и оцените его по десятибалльной системе. Повторяйте это упражнение каждый день до тех пор, пока не дойдете до оценки "10". И не надо лениться и себя обманывать.